ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกามากกว่าหนึ่งในสี่กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าในธุรกิจขนาดเล็กบ่อยขึ้นในปี 2018 มากกว่าที่พวกเขาทำในปี 2017 ตามการสำรวจล่าสุดจาก Vistaprint (NASDAQ: CMPR)
แนวโน้มการช็อปปิ้งของผู้บริโภคในปี 2561
ผลการสำรวจซึ่ง บริษัท เปิดตัวในวันนี้ได้นำเสนอประเด็นที่น่าสนใจหลายประการซึ่งน่าจะทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรู้สึกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคต นอกจากผู้บริโภคที่มีอายุต่ำกว่า 27% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ากับธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้นในปี 2561 75% ระบุว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าวันหยุดกับธุรกิจขนาดเล็กในปีนี้
$config[code] not foundVistaprint ดำเนินการสำรวจกับผู้บริโภคที่เป็นผู้ใหญ่ 1,504 คนในสหรัฐอเมริกาโดยมีผลการเปรียบเทียบกับการสำรวจประชากรปัจจุบันของสำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐ ดังนั้นคณะผู้จัดทำจึงเป็นตัวแทนที่ถูกต้องของประชากรโดยรวม
นอกเหนือจากการค้นหาแนวโน้มในเชิงบวกสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กแล้วการสำรวจยังสามารถนำเสนอเคล็ดลับที่เป็นไปได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้น ตัวอย่างเช่นผู้ซื้อร้อยละ 60 ต้องการซื้อหรือโต้ตอบกับธุรกิจขนาดเล็กในร้านค้า แต่ 67% กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือธุรกิจขนาดเล็กมีเว็บไซต์ ร้านค้าเล็ก ๆ อาจดึงดูดธุรกิจมากที่สุดโดยมีทั้งสถานะออนไลน์และออฟไลน์
นอกจากนี้การใช้โซเชียลมีเดียในธุรกิจขนาดเล็กไม่ถือว่ามีความสำคัญต่อผู้บริโภคเหมือนกับการมีเว็บไซต์ แต่ผู้ซื้อดูเหมือนจะให้บริการที่เป็นส่วนตัวและเป็นกันเองอย่างจริงจัง ร้อยละ 69 กล่าวว่าพวกเขาต้องการซื้อสินค้ากับธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้นถ้าเจ้าของรู้จักพวกเขาด้วยชื่อ
โดยรวมแล้วผลลัพธ์แสดงแนวโน้มเชิงบวกจำนวนมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ผู้บริโภคดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับการบริการที่ยอดเยี่ยมและความมุ่งมั่นต่อชุมชนท้องถิ่นที่ซื้อสินค้าข้อเสนอเล็ก ๆ ดังนั้นแม้ว่าธุรกิจขนาดใหญ่หลายแห่งสามารถเสนอราคาที่ต่ำและเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายธุรกิจขนาดเล็กอาจมีความเกี่ยวข้องโดยมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากที่สุดเมื่อซื้อสินค้ากับธุรกิจขนาดเล็ก
ภาพแซนวิชบาร์ผ่าน Shutterstock
