นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในโลกธุรกิจในปี 2005 Google Apps เปิดให้บริการแก่ผู้ใช้ธุรกิจขนาดเล็กฟรี แม้ว่าจะเปิดตัวรุ่นพรีเมี่ยมในปี 2550 แต่ Google ก็ยังคงรักษาเวอร์ชันมาตรฐานฟรีสำหรับบุคคลและองค์กรขนาดเล็ก
แต่ตอนนี้ Google ได้ประกาศว่าจะไม่ให้ Google Apps รุ่นฟรีให้กับลูกค้าธุรกิจรายใหม่อีกต่อไป รุ่นพรีเมี่ยมที่เรียกว่า Google Apps for Business จะยังคงให้บริการในราคา $ 50 ต่อผู้ใช้ต่อปีโดยไม่คำนึงถึงขนาดของ บริษัท บัญชีฟรีจะถูกสงวนไว้สำหรับผู้ใช้ส่วนตัว
Google กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อลูกค้า Google Apps ปัจจุบันแม้แต่ผู้ที่ใช้บัญชีธุรกิจฟรี อย่างไรก็ตามธุรกิจใหม่ที่สมัครใช้งาน Google Apps จะต้องลงทะเบียนเพื่อรับบัญชีพรีเมี่ยม
Google Apps นำเสนอบริการที่มีประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจตั้งแต่บัญชี Gmail ไปจนถึงที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Google ไดรฟ์ บัญชีพรีเมี่ยมยังมีกล่องจดหมาย 25GB การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 99.9% ของเวลาใช้งานโดยไม่มีการหยุดทำงานตามกำหนด
เนื่องจากก่อนหน้านี้ Google Apps รุ่นฟรีมีให้บริการสำหรับทั้งธุรกิจและบุคคล Google กล่าวว่าประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมไม่เพียงพอสำหรับทั้งสองกลุ่มและเป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุที่ทำให้เลือกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเหล่านี้ บริษัท ดังกล่าวในบล็อกโพสต์ว่าผู้ใช้ทางธุรกิจจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะเติบโตเกินกว่ารุ่นพื้นฐานเร็วเกินไปและผู้ใช้ส่วนบุคคลถูกทิ้งให้รออยู่กับฟีเจอร์ที่ได้รับการอัพเดทซึ่งต้องกลายเป็นธุรกิจพร้อมก่อนที่จะเปิดตัว
ผู้ใช้ส่วนบุคคลจะยังสามารถลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google ส่วนตัวฟรีซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงแอปพลิเคชันเว็บในบริการทั้งหมดของ Google นอกจากนี้ Google Apps for Education จะยังคงให้บริการฟรี
ปัจจุบัน Google Apps ถูกใช้งานโดยธุรกิจนับล้านทั่วโลกซึ่งอย่างน้อยในตอนนี้จะไม่ได้รับผลกระทบจากข่าวนี้ แต่สำหรับ startups ใหม่ที่เปิดตัวทุกวันและธุรกิจอื่น ๆ ที่ยังไม่ได้สมัครใช้งาน Google Apps จะมีตัวเลือกบัญชีเดียวเท่านั้นและไม่มีให้บริการฟรีอีกต่อไป
