ระเบิดบอสตันมาราธอนที่น่าเศร้าอีกครั้งในวันจันทร์ได้เน้นถึงพลังของ Twitter และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ โซเชียลมีเดียกลายเป็นช่องทางการสื่อสารที่สำคัญเนื่องจากโศกนาฏกรรมคลี่คลายและผู้คนแห่กันออกไปทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นและค้นหาเกี่ยวกับคนที่รัก
Twitter ทำลายเรื่องราวการวางระเบิดมาราธอน
ผู้ใช้ Twitter แบ่งปันโพสต์และรูปภาพแรกในการวางระเบิดมาราธอนก่อนที่สื่อดั้งเดิมจะตอบสนอง มีการแชร์รายงานครั้งแรกกับคนทั่วโลกผ่านทาง Twitter
การระเบิดครั้งใหญ่สองครั้งเพิ่งจบลงที่ #bostonmarathon ตำรวจกำลังวิ่ง
- Will Ritter (@MrWillRitter) 15 เมษายน 2013
ไม่กี่นาทีต่อมา Boston Globe สร้างทวีตแรกแม้กระทั่งก่อนโพสต์อะไรบนเว็บไซต์ ผู้ใช้ Twitter เริ่มเผยแพร่รายละเอียดอย่างรวดเร็วรวมถึงจำนวนผู้บาดเจ็บและแม้แต่วิดีโอดิบ สื่อดั้งเดิมพยายามดิ้นรนเพื่อให้ทัน
การแตก: พยานรายงานว่าได้ยินเสียงดังสนั่นสองเสียงใกล้กับเส้นชัยบอสตันมาราธอน
- The Boston Globe (@BostonGlobe) 15 เมษายน 2556
โศกนาฏกรรมยังช่วยแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแฮชแท็ก Twitter หนึ่งในสิ่งเหล่านี้ #BostonMarathon เป็นหัวข้อที่ได้รับความนิยมสูงสุดใน Twitter ตลอดทั้งวัน มันเริ่มเป็นแฮชแท็กที่ใช้ติดตามข่าวการแข่งขันของวัน ต่อมามันกลายเป็นช่องทางหลักในการรายงานข่าวภัยพิบัติที่เกิดขึ้น hashtag อีก #prayforboston ก็กลายเป็นสถานที่สำหรับแบ่งปันข่าวสารและภาพสะท้อนเกี่ยวกับโศกนาฏกรรมของวันนี้
Twitter ในขณะที่บางครั้งการเปิดใช้งานการแพร่กระจายของข่าวลือที่เกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ทันทีหลังจากโศกนาฏกรรมก็ช่วยปัดเป่าข่าวลือ ยกตัวอย่างเช่นรายงานฉบับหนึ่งระบุว่าเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในบอสตันถูกปิดตัวลงเพื่อป้องกันการระเบิดจากระยะไกลเพิ่มเติม รายงานดังกล่าวดูเหมือนจะเป็นเท็จในภายหลัง - มันเป็นเพียงการโอเวอร์โหลดชั่วคราว ตัวแทนของ ATT และ Verizon ใช้ Twitter เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของพวกเขายังคงใช้งานได้และเตือนให้ผู้คนส่งข้อความเพื่อเพิ่มความจุเสียงในเครือข่าย
Google, Facebook และ YouTube Assist
Google ตั้งค่าเครื่องมือค้นหาบุคคลเพื่อช่วยให้ผู้คนมองหาคนที่คุณรักหลังจากเกิดการระเบิด
ผู้คนยังใช้ Facebook เพื่อตรวจสอบกับเพื่อนและคนที่คุณรักในฉากของโศกนาฏกรรม ผู้ที่มีการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขาเพื่อโพสต์พวกเขาก็โอเคเพื่อให้เพื่อน ๆ และครอบครัวสามารถถอนหายใจด้วยความโล่งอก ผู้วิจารณ์คนหนึ่งเรียกมันว่า“ Facebook huddle”
YouTube ตั้งค่าหน้าเว็บเพื่อรวบรวมวิดีโอเกี่ยวกับการระเบิดและปัญหาที่เกี่ยวข้องใน YouTube Spotlight ในที่สุดจำนวนหน้ามีสมาชิกมากกว่าสี่ล้านคน
โซเชียลมีเดียถูกใช้เพื่อแชร์รายละเอียดที่สำคัญอื่น ๆ รวมถึงสายด่วนและข้อมูลฉุกเฉินด้วย
ทุกอย่างทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนความจำ: ในสถานการณ์ที่ยากลำบากหรือโศกนาฏกรรมสาธารณะหันมาใช้ Twitter และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ สำหรับการรายงานในที่เกิดเหตุและเรียนรู้ว่าจะหาที่ไหนเพิ่มเติม
เครดิตรูปภาพ: การรายงานข่าว ABC
เพิ่มเติมใน: Google, Twitter 6 ความคิดเห็น▼
