หากคุณมีไซต์อีคอมเมิร์ซคุณรู้ว่ามันไม่เพียงพอที่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เยี่ยมชม เป้าหมายคือการแปลงการเข้าชมเหล่านั้นเป็นการขายและมีหลายวิธีที่จะทำให้เกิดขึ้น แต่ในอินโฟกราฟิกล่าสุด Vebology มองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มเช็คเอาต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
คุณอาจพูดกับตัวเองว่าหากลูกค้าพร้อมที่จะเช็คเอาท์ฟอร์มจะสร้างความแตกต่างอะไรบ้าง
$config[code] not foundคำตอบคือ: มากกว่าที่คุณคิด
การละทิ้งรถเข็นเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์
สัตวแพทย์ทำให้คำแนะนำบางอย่างที่จะช่วยลดอัตราการละทิ้งสูง Infographic เริ่มต้นแนะนำผู้ให้บริการไซต์อีคอมเมิร์ซหลีกเลี่ยงการสร้างกระบวนการ "บังคับ" การลงทะเบียนบัญชี
ทุกคนต้องการรวบรวมข้อมูลลูกค้า แต่ Vebology แนะนำให้คุณอนุญาตให้ลูกค้าทำการเลือกการลงทะเบียนหลังจากที่พวกเขาเช็คเอาท์และไม่ได้มาก่อน หากประสบการณ์เช็คเอาต์ดีลูกค้าส่วนใหญ่จะสร้างบัญชีโดยไม่ถูกบังคับ
ข้อเสนอแนะต่อไปทำให้มีเหตุผลมากมายเพราะไม่มีใครต้องการกรอกแบบฟอร์มเพิ่มเติมเพื่อซื้อบางอย่างไม่ว่าจะเป็น $ 5 หรือ $ 1,000 Vebology แนะนำให้คุณรักษารูปแบบใด ๆ ที่ลูกค้าต้องกรอกก่อนที่จะซื้อ "กะทัดรัด" ด้วย "ข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น" ผู้คนไม่ว่างและรูปแบบกะทัดรัดที่มีเพียงสิ่งจำเป็นทำให้กระบวนการนั้นเร็วขึ้นมาก
คำแนะนำอื่น ๆ ที่ทำให้ Vebology คือ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มย้อนกลับใช้งานได้
- สร้างความไว้วางใจ
- หลีกเลี่ยงการทำซ้ำ
- จัดทำดัชนีความคืบหน้า
- กำจัดสิ่งรบกวน
- ใช้การตรวจสอบในบรรทัด
- ใช้คำอธิบายภาพเคียงข้างกัน
- ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดง่ายต่อการเข้าใจ
ผู้ค้าปลีกออนไลน์เผชิญกับการแข่งขันจาก บริษัท ระดับท้องถิ่นระดับชาติและนานาชาติรวมถึงร้านค้าอิฐและปูน หากทุกขั้นตอนของประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมโดยทำให้ง่ายขึ้นและทำให้สนุกยิ่งขึ้นลูกค้าจะไปที่อื่น
การปรับปรุงกระบวนการเช็คเอาต์อีคอมเมิร์ซเป็นขั้นตอนเดียวในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ ตรวจสอบ infographic เต็มรูปแบบจาก Vebology ที่นี่:
รูปภาพ: vebology
1
