ตะกร้าสินค้าที่ถูกทอดทิ้งเป็นปัญหาใหญ่สำหรับร้านค้าออนไลน์ และหนึ่งในผู้กระทำผิดที่ใหญ่ที่สุดคือลูกค้าต้องกรอกแบบฟอร์มเมื่อพวกเขาเช็คเอาท์Shopify (NYSE: SHOP) กำลังกำจัดปัญหานี้ด้วยการทำให้การเติมข้อความอัตโนมัติของ Google พร้อมใช้งานสำหรับผู้ขาย
การเติมข้อความอัตโนมัติของ Google สำหรับ Shopify
ด้วยการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google ลูกค้าต้องทำคือกรอกตัวอักษรเริ่มต้นของที่อยู่ของตนและข้อมูลจะถูกเติมโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าของคุณกรอกที่อยู่ที่ถูกต้องเสมอ แต่ยังช่วยให้กระบวนการเช็คเอาต์รวดเร็วยิ่งขึ้น
$config[code] not foundเรื่องใหญ่กับ Checkout สำหรับผู้ค้าออนไลน์คืออะไร
นักธุรกิจอีคอมเมิร์ซคาดการณ์ว่าจะสูญเสียสินค้ามูลค่า 4.6 ล้านล้านดอลลาร์ไปยังตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้างในปี 2559 และปัญหาก็เลวร้ายลงเมื่อผู้คนจำนวนมากย้ายไปใช้มือถือ เนื่องจากการค้นหาบนมือถือนั้นง่าย แต่การป้อนข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ขนาดเล็กนั้นยังคงเป็นเรื่องยาก
ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Shopify รายงานว่าปริมาณการใช้ข้อมูลโทรศัพท์มือถือเติบโตถึง 72% ของปริมาณการใช้งานและยอดสั่งซื้อ 60% ในไตรมาสที่สองของปีงบประมาณ 2017 ผลจากปัญหาการละทิ้งรถเข็นและโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องร้ายแรง ด้วยร้านค้าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีผู้ใช้ Shopify เกือบ 500,000 รายอัตราการแปลงเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่พวกเขาติดตามอย่างใกล้ชิด
Richard Btaiche ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Shopify กล่าวในบล็อกของ บริษัท ว่า“ การทดสอบ Google Autocomplete ของเราแสดงให้เห็นว่าอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นและประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดได้เกือบ 20 เปอร์เซ็นต์บนอุปกรณ์พกพา คุณประหยัดเวลาโดยไม่ต้องจัดการกับที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องและปัญหาที่เกิดขึ้นทำให้คุณมีเวลามากขึ้นสำหรับการปฏิบัติตามและงานสร้างธุรกิจอื่น ๆ ”
การเติมข้อความอัตโนมัติของ Google
หากคุณใช้ Chrome หรือ Gmail อยู่แล้วคุณอาจคุ้นเคยกับการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google เมื่อคุณจัดเก็บชื่อและที่อยู่ที่คุณต้องการในแบบฟอร์มพวกเขาจะกลายเป็นข้อมูลเริ่มต้นจนกว่าคุณจะเปลี่ยน
ขณะนี้แอพเดียวกันนี้มีให้ใน Shopify เพื่อกรอกแบบฟอร์มอย่างรวดเร็วและแม่นยำไม่ว่าคุณจะอยู่ในสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือพีซี
ทำให้แต่ละขั้นตอนถูกต้อง
มีหลายสิ่งที่ต้องดำเนินการนับตั้งแต่ที่ลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจนกว่าพวกเขาจะชำระเงินด้วยการซื้อ Shopify มีแพลตฟอร์มพร้อมเครื่องมือมากมายที่คุณจะต้องทำให้ถูกต้องและตอนนี้ก็เพิ่มอีกหนึ่งแพลตฟอร์ม แม้ว่าการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google เพียงอย่างเดียวจะไม่รับประกันว่าคุณจะลบตะกร้าสินค้าที่ถูกทอดทิ้ง แต่ลูกค้าของคุณจะจำได้ว่าการเช็คเอาต์ทำได้ง่ายเพียงใด
ภาพ: Shopify
เพิ่มเติมใน: Google 3 ความคิดเห็น▼
