ค้นพบการสำรวจเผยแนวโน้มสมาร์ทโฟนในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

Riverwoods, Illinois (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 21 ธันวาคม 2010) - หนึ่งในสามของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกากำลังใช้สมาร์ทโฟนในปัจจุบันและส่วนใหญ่กำลังวางอุปกรณ์เพื่อทำงานตามความต้องการทางธุรกิจนอกเหนือจากอีเมลและโทรศัพท์ตามการสำรวจล่าสุดจาก Discover

และแม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช้สมาร์ทโฟนเป็นจำนวนมาก แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กร้อยละ 19 ได้ดำเนินการหรือกำลังดำเนินการเพื่อให้ผู้ใช้มือถือเข้าถึงธุรกิจของตนได้ง่ายขึ้น

$config[code] not found

“ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กให้ความสนใจกับแนวโน้มของผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยมือถืออย่างชัดเจนและกำลังมองหาวิธีในการปรับตัว” ไรอันสกัลลีผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจบัตรเครดิตของ Discover กล่าวซึ่งได้ทำการสำรวจรายเดือนของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กชาวอเมริกัน. “ การมีความยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับสภาพเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงได้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จตลอดหลายปีที่ผ่านมาและฉันไม่แปลกใจเลยที่จะเห็นผู้ประกอบการรายใหม่ผลักดันขีด จำกัด เมื่อต้องมีการเคลื่อนไหว”

ร้อยละสามสิบสี่ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กระบุว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟนเปรียบเทียบกับ 26% ของผู้บริโภค 3,000 คนที่ถูกสอบสวนในการสำรวจ ในบรรดาเจ้าของธุรกิจที่ใช้สมาร์ทโฟนมากกว่าอีเมลและโทรศัพท์ 33 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขากล่าวว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์“ มาก” 41 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาใช้“ ค่อนข้าง” 21 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าไม่มาก ” และมีเพียง 3 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่พูดว่า“ ไม่ได้อยู่เลย”

ไม่มีกลุ่มอายุที่โดดเด่นในการใช้สมาร์ทโฟน

อายุไม่ได้แตกต่างอย่างมากในการใช้สมาร์ทโฟนในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กโดยมีผู้ใช้มากกว่า 30 คนในกลุ่มอายุมากกว่า รายการต่อไปนี้แสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้คนในกลุ่มอายุที่กำหนดซึ่งใช้สมาร์ทโฟน:

			18 – 29			ร้อยละ 35
			30-39			ร้อยละ 44
			40-49			ร้อยละ 36
			50-64			27 เปอร์เซ็นต์
			65+			ร้อยละ 16

สี่สิบสี่เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนกล่าวว่าพวกเขาต้องการมีแอปพลิเคชันมือถือที่ดีกว่าสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในขณะที่ 20 เปอร์เซ็นต์ไม่แน่ใจและ 35 เปอร์เซ็นต์ไม่ต้องการแอปพลิเคชันเพิ่มเติมอีก

การสำรวจชี้ให้เห็นว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอายุน้อยกว่ามีแนวโน้มที่จะใช้อุปกรณ์ของพวกเขาในการดำเนินธุรกิจมากขึ้น: ร้อยละ 100 ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอายุระหว่าง 18 ถึง 29 ปีใช้อุปกรณ์ของพวกเขา“ ค่อนข้าง” หรือ“ มาก” สำหรับธุรกิจ อีเมล

เมื่อพูดถึงการให้ของขวัญวันหยุดเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพียง 3% กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะซื้อหรือคาดหวังว่าจะได้รับสมาร์ทโฟนในฤดูกาลนี้

มุมมองและความคิดเห็นที่แสดงโดยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมในการสำรวจ Small Business Watch นั้นเป็นของตนเองและไม่จำเป็นต้องสะท้อนถึง Discover Discover Services หรือ บริษัท ในเครือ

เกี่ยวกับนาฬิกาธุรกิจขนาดเล็ก

Discover Small Business Watch เป็นดัชนีรายเดือนที่วัดความเชื่อมั่นทางเศรษฐกิจของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกาที่มีพนักงานน้อยกว่าห้าคนซึ่งประกอบด้วยส่วนธุรกิจ 22 ล้านธุรกิจที่ผลิตใบเสร็จรับเงินรายปีมากกว่าล้านล้านดอลลาร์ Watch นั้นมาจากการสำรวจโดยสุ่มจากเจ้าของธุรกิจขนาดย่อม 750 ราย มันได้รับหน้าที่จาก Discover Business card ซึ่งพยายามเสนอบัตรเครดิตธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกาและดำเนินการโดย Rasmussen Reports, LLC บริษัท วิจัยอิสระ ดัชนีตัวเลขคำนวณโดยกำหนดค่าให้กับการตอบสนองต่อชุดคำถามห้าข้อที่สอดคล้องกัน มูลค่าพื้นฐานของนาฬิกาก่อตั้งขึ้นที่ 100.0 จากการสำรวจที่ดำเนินการในเดือนสิงหาคม 2549 นอกจากการสร้างดัชนีแล้ว Small Business Watch ยังสำรวจความคิดเห็นของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกเดือนในประเด็นสำคัญ ๆ และสำรวจผู้บริโภค 3,000 ครั้งต่อปีเพื่อวัดการจัดซื้อ พฤติกรรมและทัศนคติที่มีต่อธุรกิจขนาดเล็ก

เกี่ยวกับ Discover

Discover Financial Services (NYSE: DFS) เป็น บริษัท ให้บริการด้านการธนาคารและการชำระเงินโดยตรงกับหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในบริการทางการเงินของสหรัฐอเมริกา นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2529 บริษัท ได้กลายเป็นหนึ่งในผู้ออกบัตรรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา บริษัท ดำเนินงานบัตร Discover ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกรางวัลเงินสดของอเมริกาและให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลและนักศึกษาบัญชีออมทรัพย์ออนไลน์ใบรับรองการฝากเงินและบัญชีตลาดเงินผ่านทาง บริษัท ย่อยของ Discover Bank ธุรกิจการชำระเงินประกอบด้วย Discover Network ซึ่งมีร้านค้าและสถานที่เข้าถึงเงินสดหลายล้านแห่ง PULSE หนึ่งในเครือข่าย ATM / เดบิตชั้นนำของประเทศ และ Diners Club International เครือข่ายการชำระเงินระดับโลกที่ได้รับการยอมรับในกว่า 185 ประเทศและดินแดน

การใช้สมาร์ทโฟนในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
การสำรวจดำเนินการ 13-14 พ.ย. 2010 โดย Rasmussen Reports, LLC สำหรับ Discover
								กลุ่มอายุ
							18-29				30-39				40-49				50-64				65+
คุณใช้สมาร์ทโฟนหรือไม่?				ใช่				34%				35%				44%				36%				27%				16%
			ไม่				62%				59%				52%				60%				69%				77%
			ไม่แน่ใจ				4%				5%				4%				4%				4%				7%
						18-29				30-39				40-49				50-64				65+
หาก "ไม่" คุณมีแผนที่จะซื้อหรือ คาดว่าจะได้รับหนึ่งในช่วงนี้ ช่วงวันหยุด?				ใช่				3%				0%				0%				10%				4%				2%
			ไม่				92%				94%				94%				85%				93%				91%
			ไม่แน่ใจ				5%				6%				6%				4%				4%				7%
						18-29				30-39				40-49				50-64				65+
ถ้า“ ใช่” คุณใช้มันราคาเท่าไหร่ สำหรับธุรกิจของคุณนอกเหนือจาก โทรศัพท์และอีเมล์				เป็นอย่างมาก				33%				32%				38%				41%				22%				41%
			ค่อนข้าง				41%				68%				35%				29%				41%				27%
			ไม่มาก				21%				0%				23%				25%				31%				23%
			ไม่ใช่เลย				3%				0%				4%				5%				4%				8%
			ไม่แน่ใจ				1%				0%				0%				0%				3%				0%
						18-29				30-39				40-49				50-64				65+
หาก“ ใช่” คุณต้องการมี แอพมือถือที่ดีกว่ามีให้ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก				ใช่				44%				25%				52%				49%				44%				45%
			ไม่				35%				59%				27%				27%				34%				46%
			ไม่แน่ใจ				20%				16%				21%				23%				22%				9%
						18-29				30-39				40-49				50-64				65+
คุณได้รับหรือคุณเป็นอยู่ในปัจจุบัน การกระทำเพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับมือถือ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงธุรกิจของคุณ?				ใช่				19%				27%				21%				19%				15%				8%
			ไม่				73%				59%				76%				72%				76%				80%
			ไม่แน่ใจ				8%				14%				3%				10%				9%				12%