ตามสถิติธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นผู้ให้บริการ พวกเขาอาจเป็นที่ปรึกษาทางการเงิน, ทนายความ, ผู้ฝึกสอนส่วนตัว, นักบัญชี, ทันตแพทย์, น้ำยาทำความสะอาดสระว่ายน้ำ, ที่ปรึกษา, วิศวกรหรือในอาชีพที่คล้ายคลึงกัน ธุรกิจหลักเช่นเวลาขายเหล่านี้ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์
เวลาเป็นทรัพยากรที่มีขอบเขต จำกัด เราแต่ละคนมีเวลาหลายชั่วโมงในหนึ่งวันเท่านั้น
ซึ่งหมายความว่าเป็นการยากที่จะขยายธุรกิจบริการที่คุณขายเวลา โดยทั่วไปคุณต้องจ้างพนักงานเพิ่มหรือจ้างกิจกรรมบางอย่าง และแรงงานโดยเฉพาะแรงงานที่มีความรู้นั้นมีราคาแพง
$config[code] not foundดังนั้นคำถามยังคงอยู่: คุณจะเติบโตได้อย่างไรเมื่อคุณเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจบริการ
นั่นคือพลังของความรู้ของคุณและเทรนด์การตลาดด้านเนื้อหาในปัจจุบันเพื่อประโยชน์ของคุณ
พัฒนาไปสู่รูปแบบธุรกิจจากการสมัครสมาชิก
นายเกร็กเฮดหัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Infusionsoft ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การตลาดแบบอัตโนมัติซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่จะขยายธุรกิจที่ให้บริการแบบพื้นฐานคือการเปลี่ยนความรู้ของคุณให้กลายเป็นแบบจำลองการสมัครสมาชิก “ ด้วยรูปแบบการสมัครสมาชิกคุณสามารถให้บริการการศึกษาแบบออนไลน์ได้โดยอัตโนมัติ - และแม้แต่บริการที่คุณให้ผ่านการติดต่อด้วยตนเอง” เขากล่าว ธุรกิจขนาดเล็กสามารถขยายและเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินงานของพวกเขาได้นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมของตนเอง
Infusionsoft และ บริษัท วิจัย Audience Audit ได้ทำการศึกษาเมื่อต้นปีที่แล้วของธุรกิจขนาดเล็กกว่า 1,100 แห่งที่แสดงให้เห็นถึงความสนใจที่เพิ่มขึ้นในรูปแบบการจัดส่งตามการสมัครสมาชิก เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มุ่งเน้นการเติบโตนั้นใช้เวลาและงบประมาณในการทำการตลาดและการขายมากขึ้นและพวกเขายังใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ธุรกิจทั้งหมดในการศึกษามีรายได้ต่อปีมากกว่า $ 250,000 หัวหน้าบอกกับเราว่า:
ในระบบเศรษฐกิจการศึกษาใหม่ความรู้กำลังกลายเป็นเครื่องมือที่มีค่าและมีคุณค่าเพื่อดึงดูดความสนใจและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ
ธุรกิจขนาดเล็กที่ยอมรับการตลาดเนื้อหาออนไลน์มักจะดึงดูดและแปลงโอกาสในการขายใหม่ผ่านสื่อการศึกษาเช่นบล็อก, ebooks, วิดีโอและแบบฝึกหัด เมื่อพวกเขาเริ่มใช้ความรู้สำหรับการตลาดของพวกเขาพวกเขาเปลี่ยนความสนใจของผู้ติดตามเป็นกระแสรายได้ที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์สมาชิก หัวหน้าเพิ่ม:
จำนวนที่เพิ่มขึ้นยอมรับว่าพวกเขามีโอกาสสร้างรายได้เมื่อมีการสร้างความต้องการเนื้อหาของพวกเขา พวกเขาเริ่มแจกเนื้อหาฟรีน้อยลงและย้ายบริการการศึกษาระดับพรีเมี่ยมของพวกเขาไปยังเว็บไซต์สมาชิกที่สมัครสมาชิก
เว็บไซต์สมาชิกเป็นเว็บไซต์ที่ให้บริการเข้าถึงเนื้อหาเกี่ยวกับการศึกษาที่ได้รับอนุญาตรวมถึง ebooks, วิดีโอ, บทแนะนำ, บทความและอื่น ๆ พวกเขาอนุญาตให้สมาชิกเข้าถึงบริการตามความต้องการหรือมีส่วนร่วมในชุมชนออนไลน์กับสมาชิกคนอื่น ๆ เจ้าของเว็บไซต์สมาชิกควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมสมาชิกรายเดือนหรือรายปีและเนื้อหาฟรี
สร้างรายได้จากความรู้ของคุณโดยใช้เว็บไซต์สมาชิก
ด้วยเหตุนี้เราจึงได้ขอคำแนะนำจากหัวหน้าถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์สมาชิก เขาแนะนำองค์ประกอบสำคัญหกประการเหล่านี้ของเว็บไซต์สมาชิกที่ประสบความสำเร็จ:
1. รายได้ที่เกิดขึ้นประจำทุกเดือน
ธุรกิจขนาดเล็กที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษสามารถสร้างรายได้ที่เกิดขึ้นซ้ำได้โดยคิดค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีสำหรับการเข้าถึงเนื้อหาทางการศึกษาที่มีค่า เพียงโหลดข้อมูลที่เลือกที่จะแบ่งปันกับสมาชิกตั้งโครงสร้างราคาระดับสมาชิกและอัปเดตไซต์ตามโมเดลเนื้อหา
การเรียกเก็บเงินเกิดขึ้นตามความถี่ที่กำหนดไว้ซึ่งช่วยในการพยากรณ์กระแสเงินสดในอนาคต ตราบใดที่เนื้อหามีค่าสำหรับลูกค้าพวกเขาจะยังคงจ่ายค่าสมัครสมาชิกต่อไป
2. การจับภาพนำ
ให้การเข้าถึงเนื้อหาด้านหลังกำแพงการลงทะเบียนฟรีข้อมูลการติดต่อที่สามารถใช้ในการตลาดต่อมา
3. การอบรมเลี้ยงดู
เมื่อข้อมูลการติดต่อของลูกค้าถูกจับแล้วการบำรุงสามารถดำเนินการต่อในเว็บไซต์สมาชิกโดยส่งเนื้อหาเพิ่มเติมและตัวอย่างพรีเมี่ยมเนื้อหาที่ส่งเสริมการอัปเกรดสมาชิกภาพ
4. การบริการลูกค้า
สามารถอัปเดตและฝึกอบรมได้เมื่อมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงคำถามการบริการลูกค้าทั่วไปโดยไม่ต้องติดต่อ บริษัท โดยตรง
5. การแนะนำผลิตภัณฑ์และ Upsells
การเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อลูกค้ามีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจและลูกค้าปัจจุบันเป็นเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับการขายเพิ่มเติม เว็บไซต์สมาชิกทำให้การแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ง่ายขึ้นและให้ความพยายามต่ำและมีแรงเสียดทานต่ำเพื่อแนะนำข้อเสนอเพิ่มเติม
6. ปรับปรุงธุรกิจขนาดเล็กของคุณให้ทันสมัย
Jermaine Griggs ผู้ก่อตั้ง Hear & Play Music ศูนย์การเรียนรู้เพลงออนไลน์ใช้เว็บไซต์สมาชิกเพื่อส่งมอบการฝึกอบรมและแบบฝึกหัดให้กับชุมชนนักดนตรีที่กำลังเติบโตของเขา การใช้เว็บไซต์สมาชิกทำให้เขาไม่เพียง แต่สร้างฐานแฟนคลับที่ภักดีเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้ยอดขายซ้ำเพิ่มขึ้น 90 เปอร์เซ็นต์ มูลค่าลูกค้าตลอดชีวิตของเขาก็เพิ่มจาก $ 90 เป็น $ 375 และเขาลดสัปดาห์ทำงานของเขาลง 60 เปอร์เซ็นต์
“ เขาเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมของบางคนที่ประสบความสำเร็จในเศรษฐกิจการศึกษาใหม่นี้โดยใช้เว็บไซต์สมาชิก” Infusionsoft's Head บอกกับเรา
การเติบโตที่ประสบความสำเร็จ
ความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กเป็นเรื่องของการใช้เวลาและทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดเสมอ ด้วยเว็บไซต์สมาชิกออนไลน์และเครื่องมือบนเว็บอื่น ๆ ธุรกิจขนาดเล็กที่มีผลิตภัณฑ์และบริการด้านการศึกษาสามารถยกระดับข้อเสนอที่เป็นเอกลักษณ์และเปลี่ยนการดำเนินงานของพวกเขาได้
ภาพถ่ายอัจฉริยะผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: การตลาดเนื้อหา 21 ความคิดเห็น▼
